Оплата экскурсии онлайн
Способы оплаты:
Связаться с менеджером:
1.1. Туристический портал «экскурсии-кабардинка.рф» (далее также – Сайт, Портал) – это информационный ресурс о путешествиях, не являющийся СМИ.
1.2. Сайт предоставляет своим пользователям, информацию о туристических продуктах на территории Краснодарского края, Российской Федерации.
1.3. Сайт не несет ответственности за любые действия пользователей, выразившиеся в нарушении прав на интеллектуальную собственность других пользователей или третьих лиц, а также в любом ином нарушении законодательства Российской Федерации. Всю полноту такой ответственности несет пользователь, разместивший информацию, нарушающую права третьих лиц или других пользователей.
1.4. Сайт не предоставляет услуги по обработке информации Пользователей, кроме хранения, не осуществляет обработку информации для удобства её нахождения.
3. Статус Администрации Сайта.
3.1. В любое время без предупреждения и уведомления администрация Сайта имеет право удалить пользовательские материалы любого вида, если есть основания полагать, что их размещение нарушает права других пользователей, третьих лиц, или законодательство Российской Федерации, или по любым иным мотивам.
3.5. Администрация имеет право размещать ссылки на любых страницах сайта на материалы, созданные или размещенные пользователями на Сайте.
3.6. Администрация имеет право доводить до сведения пользователей информацию об услугах, предоставляемых третьими лицами, в том числе посредством рассылки по электронной почте, размещения на страницах Сайта баннеров, ссылок, и любым другим способом.
3.7. Администрация не обязана исключать возможность использования любой информации Сайта, в том числе размещенной пользователями, поисковыми или иными автоматизированными сервисами.
3.8. Администрация Сайта не осуществляет проверку всех материалов, размещаемых пользователями, перед публикацией (премодерация), в силу отсутствия технической возможности, однако оставляет за собой право проверки отдельных материалов.
3.9. Администрация обязуется помечать специальными символами все фотографии, размещаемыми пользователем. Пользователь может отключить эту возможность в настройках своей учетной записи.
4. Рассмотрение споров.
4.1. Споры относительно принадлежности прав на размещенную на Сервисе информацию, относительно нарушения пользователями прав других пользователей и иные разрешаются в соответствии с Претензионным порядком.
5. Иные условия.
5.1. В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) администрация Сайта не гарантирует сохранность информации, размещённой пользователем, а также бесперебойную работу Сайта.
5.2. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации или авторизации пользователя на Сайте и распространяется на неопределенный срок.
5.3. Администрация имеет право на одностороннее изменение положений Соглашения, Пользователь может быть уведомлен об изменениях при помощи технических средств Сайта (любым из перечисленных способов: всплывающее уведомление, уведомление в Профиле пользователя, письма на адрес электронной почты). Использование сервисов Сайта (в том числе добавление новых материалов, комментариев, просмотр сайта а также не удаление учетной записи) после уведомления означает, что пользователь соглашается с изменениями в Пользовательском соглашении.
Политика конфидициальности
Как заказать экскурсию?
Чтобы сходить на экскурсию – оформите заказ на сайте, напишите в WhatsApp или осуществите звонок гиду на странице экскурсии.
Туристика.рус – сервис онлайн-бронирования экскурсий. Мы специально сделали все так, чтобы вам было удобно самостоятельно забронировать экскурсию на сайте. У всех экскурсий есть описания, организационные детали, стоимость и доступные даты в календаре, которые помогут вам в выборе.
Если перед заказом у вас остались вопросы по экскурсии, задайте их гиду напрямую, просто оставьте заявку на сайте, напишите в WhatsApp или просто позвоните. Вам не нужно ничего оплачивать, пока вы не получите от гида ответы на свои вопросы. После ответа гида вы можете решить, вносить предоплату или отменять заказ.
Я общаюсь напрямую с гидом, когда пишу в WhatsApp?
Да, чаще всего вы автоматически попадаете на чат с гидом и ведете беседу именно с ним. Если вдруг гид занят и не может ответить, вы получаете ответы на любые вопросы от нашего диспетчера, который может принять оплату, забронирует экскурсию и пришлет необходимые документы. Важно! Пока вы не получите ответы на свои вопросы, вам не нужно ничего оплачивать. После ответа гида или диспетчера вы сможете решить, подходит ли вам экскурсия, и оплатить ее или отменить заказ.
Какие бывают экскурсии?
Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые. Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид или диспетчер подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию. Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида или диспетчера. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.
Как происходит оплата?
У каждого исполнителя экскурсии свои правила оплаты. Бывает три варианта:
1) предоплата, вы вносите часть денежных средств, они засчитываются в счет экскурсии и отображаются в электронном билете. Остаток стоимости, оплачивается на месте, перед началом экскурсии.
2) полная оплата, бывают особенные виды экскурсий, где требуется полная оплата экскурсии, без учета дополнительных расходов, в этом случае вы получаете электронный билет в котором отображена вся сумма экскурсии и доплата на месте не требуется.
3) оплата на месте, в таком варианте вы оплачиваете всю стоимость экскурсии перед началом или по окончанию экскурсии.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.
Отмена заказа и возврат денег
После любой оплаты вы получаете электронный билет, в котором прописаны правила возврата для данной категории экскурсии. Чтобы отменить экскурсию, свяжитесь с гидом или диспетчером, в зависимости от того, где именно был получен электронный билет и следуйте инструкции.
Где начинается экскурсия?
Точное место встречи указано в электронном билете, который вы получаете при бронировании экскурсии. Вы всегда можете связаться с гидом и до оформления бронирования уточнить все детали о месте встречи.
Во сколько начинается экскурсия?
У групповых экскурсий время начала фиксированное. Оно указано на странице экскурсии, а также при нажатии на желаемую дату в календаре. В индивидуальных экскурсиях вы сами выбираете удобное время начала при оформлении заказа.
Хотим пойти на экскурсию, а день занят
Если день/время недоступны в календаре гида, то сделать заказ на них невозможно: гид не проводит экскурсию в этот день или этот день/время уже забронировали другие участники, либо закончились свободные места. Рекомендуем выбрать свободный день в календаре или посмотреть экскурсии других гидов.
Наша группа больше, чем указано в экскурсии
Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.
Состоится ли экскурсия?
Если день и желаемое время в календаре гида или организатора свободны, значит на него можно оформить заказ и экскурсия состоится.
Бывает такое, что места бронируют одновременно несколько человек, в таком случае вы ничем не рискуете, мы принимаем оплату только подтверждения наличия свободных мест гидом или диспетчером.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату.